Des Success stories

MASTER^®

c'est aussi la culture du résultat

http://player.vimeo.com/video/107404509

McDonald's France

Mc Donald's France est un partenaire historique du cabinet MASTER

Il a, dès 2008, voulu développer l'intégration de la Santé et la Qualité de Vie au Travail au coeur de son management de proximité.

Ainsi, la démarche MASTER, rebaptisée "STEP", a été déployée sur l'ensemble de ses restaurants "compagnie", et l'ensemble de ses managers ont été formés et accompagnés dans sa mise en oeuvre.

C'est une démarche a valeur d'exemple, dont la qualité a été reconnue par le Direction des Risques Professionnels de la Caisse Nationale d'Assurance Maladie dès 2009, par la signature d'une charte nationale d'engagement sur ses principes et fondements.

Convaincu que l’essentiel des solutions viennent de l’intérieur, son idée principale est de mettre en place avec l’entreprise et ses partenaires sociaux, une démarche « sur-mesure », structurée et maîtrisée d’innovation participative des salariés, centrée sur les questions de leur Santé et Qualité de Vie au Travail.

http://player.vimeo.com/video/107404510

ADREXO

La réussite des sites PILOTES de l'entreprise ADREXO avec la démarche MASTER.

"Ca y est ! Les sites Adrexo qui ont été choisis et accompagnés, par un comité de pilotage pluridisciplinaire, dans la mise en oeuvre de la démarche MASTER ont accomplit leur premier cycle avec succès ! C'est autour de l'ensemble des acteurs de l'entreprise, réunis autour de M. Baulland, Directeur Général adjoint du groupe, de M. Andreux, DRH du groupe SPIR, des représentants du CHSCT et de la médecine du travail que ce premier bilan a été réalisé ensemble. Et quel bilan !

L'adhésion du terrain, des élus, des managers à l'esprit de cette démarche, au "lien" managérial qu'elle consolide, et à la réduction des atteintes à la Santé des salariés a fait l'unanimité des avis. A présent, cap sur son déploiement, avec le même esprit, la même mobilisation, et ... le même enthousiasme !"

EFIDIS

L'entreprise a souhaité en 2013 réaliser un rapport de situation concernant les équilibres relationnels et managériaux en présence sur une de ses agences, afin de recevoir un avis éclairé, factualisé et partagé sur la situation.

Nous avons donc rencontré la collectivité des acteurs impliqués, de la Direction Générale jusqu'aux agents impliqués, pour ensuite partager les conclusions de notre étude en CHSCT, ce qui a permis à l'entreprise de prendre les mesures adaptées à sa situation.

ERDF

Le partenariat lancé en 2012 entre ERDF Paris et le cabinet MASTER autour du projet "Mieux Vivre au Travail" a accomplit son premier cycle à l'issue du séminaire de direction de Janvier 2014, réunissant l'ensemble du board Parisien.

Ainsi, avec une première impulsion issue du diagnostic initial réalisé sur près de 10% des agents, représentatifs des métiers et des niveaux hiérarchiques de l'entreprise, un plan d'action co-construit avec l'entreprise s'est mis en place, et vient d'être évalué près de 2 ans après son lancement en séminaire.

La valeur ajoutée de cette dynamique managériale a été reconnue par tous, et la volonté de poursuivre... également !

GAD

En 2011, l'entreprise GAD a souhaité mettre en place notre démarche MASTER au coeur du management de ses deux grands sites industriels, rassemblant près de 1300 salariés. Ainsi, à partir d'un comité de pilotage pluridisciplinaire piloté par la Direction, nous avons engagé la démarche, notamment par la formation-action et l'accompagnement de ses quelques 130 managers, tous niveaux confondus, et de ses CHSCT.

C'est ainsi, au retour de l'ensemble des acteurs concernés, qu'une véritable dynamique de proximité managériale s'est lancée, sur la question de la Santé au Travail, et ses effets se sont manifestés à la fois qualitativement et quantitativement, avec notamment une réduction des Maladies Professionnelles TMS de près de 50%.

La qualité de ce partenariat a également été saluée par la CARSAT Pays de la Loire, qui en a fait la promotion sur son site, et a même proposé cette expérience comme ayant valeur d'exemple au concours européen des bonnes pratiques de prévention en Santé au Travail.

Un cabinet qui place l’humain au coeur des priorités. La considération des femmes et des hommes, comme vecteur d’excellence durable de notre collectif d’entreprise. Une qualité d’écoute et d’empathie qui nous a bluffée.

Christian Vives

Directeur ERDF Paris

"La Démarche Par l'Ecoute ou comment redonner du sens au management, à la relation professionnelle, à la performance humaine... Merci au cabinet MASTER^® pour son accompagnement pertinent et innovant qui a su donner à nos managers du bien être au travail et de l'intelligence relationnelle. On a amélioré du même coup, et dans des proportions importantes, tous nos indicateurs liés à la sécurité du travail.

Une démarche de management atypique et passionnante. Merci !

Jean Yves SALLE

PDG Serre Chevalier- Vallée

"L'approche de la sécurité au travail proposée par le cabinet MASTER^® est innovante à plus d'un titre. Elle met en effet, l'écoute des employés par les managers, au premier plan avec une focalisation sur l'impact du travail sur leur santé. Au delà de la démarche, le cabinet MASTER^® propose une expertise qui allie à la fois la connaissance du monde industriel, des méthodologies d'amélioration de la sécurité et de la règlementation en vigueur. Enfin, l'empathie et la qualité d'écoute du cabinet MASTER^® a permis un diagnostic extrêment complet et allant au-delà de nos attentes sur la situation santé / sécurité d'un site pilote Solvay."